家事代行のマエストロサービスの口コミ評判、特徴について紹介します。
家事代行のマエストロサービスの特徴は?
初めに家事代行のマエストロサービスの特徴について紹介します。
マエストロサービスは株式会社マエストロサービスが提供する、東京都と神奈川県の家事代行サービスです。
マエストロサービスは家事代行関連の事業を複数展開しており、企業向けの家事代行サービス事業のコンサルティングや福利厚生として家事代行サービスを提供しています。
私達消費者向けの事業としては、家事代行のマッチングサイト『家事代行ひろば』を提供しています。
無料家事代行マッチングサービス、家事代行ひろばの口コミ評判は?
このように様々な家事代行を提供しているマエストロサービスのサービス概要をまとめましたので紹介いたします。
サービス名 | マエストロサービス |
---|---|
会社名 | 株式会社マエストロサービス |
スポット利用の1時間あたりの最安料金 | 3,700円 |
定期利用の1時間あたりの最安料金 | 2,600円 |
入会金 | 10,000円 |
1回あたりの最低利用時間 | 2時間 |
無料体験の有無 | なし |
掃除代行 | 対応 |
料理代行 | 対応 |
ベビーシッターサービスの有無 | 対応 |
ハウスクリーニング | 対応 |
交通費 | 900円 |
対応時間 | 9時~18時※夜18時以降、または朝9時以前にサービスの実施を希望される場合は、25%の割増料金にてご対応 |
また、マエストロサービスはすべてを自社で対応しているわけではなくフランチャイズ展開をしています。
フランチャイズなので加盟店は加盟金を支払っているのでその分価格が高いかと思いきや、意外と高くはないなと言う印象です。
ただしマエストロサービスは入会金が必要となりまして、入会時に10,000円必要となりますのでご注意ください。
なお、マエストロサービスの特徴としてはスタッフの品質に応じて料金が変わることです。
家事代行サービス選びで重要なのはスタッフの品質ですが、実際に担当のスタッフが家に来るまでどんな人かわからないことが多いです。
マエストロサービスではスタッフを勤務年数やお客様の評価に応じて3段階でランク分けされています。
スタッフランク | スタッフの特徴 | 対応プラン |
---|---|---|
A | インストラクターとして、他のスタッフの指導に当たるものがサービスを担当いたします。 | エキスパートプラン |
B | 原則として勤務年数が1年以上で、お客様、インストラクターから評価が高いスタッフがサービスを担当します。 | ベーシックプラン |
C | 研修終了後、勤務年数が1年未満のスタッフがサービスを担当します。 | カジュアルプラン |
スタッフ品質にこだわる人は勤務年数が長いスタッフが対応するエキスパートプランを選べば高品質なサービスを受けることができます。
ただし、そのスタッフのランクに応じて料金も異なりますので予算を確認しながら選んでみてください。
カジュアルプラン | ベーシックプラン | エキスパートプラン | |
---|---|---|---|
2時間 | 5200円 | 6600円 | 9900円 |
2.5時間 | 6500円 | 8250円 | 12375円 |
3時間 | 7800円 | 8700円 | 14850円 |
サービススタッフの固定 | 不可 | 可 | 可 |
振替サービス | 不可 | 可 | 可 |
マエストロサービスの口コミ評判は?
それではマエストロサービスの口コミ評判を紹介します。
家事代行の口コミサイトでマエストロサービスの評判は高い口コミが多かったです。
対応が丁寧、仕事もきっちり。手抜きがない
出典:クチコミュニティ 55歳 女性
このように仕事が丁寧だという内容の口コミが多く、とても助かった、継続して利用したいとの口コミが多かったです。
私は悪い口コミにこそ会社の特徴が出ると思っています。
なぜなら良い口コミは満足したという内容しかないですが、悪い口コミはその会社ならではの悪い特徴が表れますし、その悪い内容に我慢できるようであればその会社は自分にとって悪いところも問題なく満足して依頼できるからです。
マエストロサービスで対応してもらえるスタッフによってはあまり掃除が上手ではないという人もいる。
良い人はいいのだが良くない人も中にはいるので、技術力のムラがあるのが残念。
出典:クチコミュニティ 55歳 女性
悪い口コミは多くなかったのですが、このような口コミがありました。
そしてスタッフの品質によってムラがあるとのことなので、逆に高品質なスタッフを指名できるエキスパートプランを選ぶことで、この悪い口コミは解消することができるでしょう。
マエストロサービスはどんな人におすすめ?
マエストロサービスがおすすめの人は、スタッフの品質に強くこだわり、失敗したくない人におすすめです。
安いプラン(カジュアルプラン)はスタッフの品質にバラツキが出る可能性がありますが、一番高いプラン(エキスパートプラン)を選べば一定の品質は担保されますので、不安な人はエキスパートプランを選ぶことをおすすめします。
なお、高品質なサービスを希望する人は富裕層向けの高給家事代行サービスを選ぶという選択もあるかと思いますので、そちらも合わせて検討してみてはいかがでしょか?
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