家事代行サービスの口コミ評判を調べてまとめています。
家事代行サービスは目に見える商品ではないので、どの家事代行サービスが良いのか判断が難しいですよね。
そんな時に役立つのが口コミだと思います。
実際に家事代行サービスを利用したことがある人の口コミを見ることで、その家事代行サービスの良い面と悪い面を知ることができます。
そこで今回はいろんな口コミサイトの情報を元にどの家事代行サービスの評判が良さそうかをまとめ、それをランキング形式で紹介したいと思います！
そもそもネットの口コミって信用できる？
ネット上の口コミはステマと言われる自作自演のやらせが多く存在します。
以前、食べログで飲食店の店長が自分で口コミを大量に投稿して口コミを操作したり、
アイドルや女優が裏でお金をもらい、特定の商品をおすすめをしたりと、
ネット上の口コミはあまり信頼できない時代になっています。
家事代行サービスでは企業の自作自演はまだ多くないのですが、個人が運営する自称口コミサイトが多く存在します。
自称口コミサイトは、あたかも実際に利用した人かのように装い、口コミを装った意見を書いているサイトです。
よく、「激選７つの家事代行サービスの口コミを比較してみた」みたいなサイトがありますが、そもそもその7種類の口コミってどうやって入手しているのでしょうか？
身近にそんなに多く家事代行サービスを利用している人がいるとは思えませんので、そんなサイトはすべて自作自演です。
どのサイトも、基本的には広告収入を目的としたサイトですので、適当な口コミばかりだと言うことを覚えておいてください。
詳しくは嘘ばっか？家事代行サービスの評判・口コミサイトって参考になる？をご覧ください。
家事代行口コミランキング！
それでは家事代行サービスの口コミ評判ランキングを紹介します。
「そもそも口コミって信用出来ないんじゃないの？」と思われた方もいらっしゃるかと思います。
もちろん、自称口コミサイトは参考にならないので、一切参考にしていません。
参考にしているのは、利用者の口コミが直接反映される企業サイトを持っている会社や、社風や会社の考え方を知ることができる転職サイトの実際に働いていた人の口コミです。
そのため、会社規模が小さかったりするとネット上にも口コミが見つからなかったりするので、そういう会社は今回は省いております。
それらの口コミからどんなサービスなのかを想定して勝手にランキング付けしていますので、ある程度主観が含まれているので、その点はご了承いただけますと幸いです。
口コミランキング第1位：CaSy（カジー）
家事代行サービス口コミランキング第1位はCaSy（カジー）です。
定期利用も単発利用も業界最安値水準！CaSy（カジー）の特徴とは？
CaSy（カジー）はサービス利用後に口コミを投稿する仕組みになっておりまして、その投稿した口コミが公式サイト上に掲載されるようになっておりますので、嘘偽りのないリアルな口コミを知ることができます。
口コミを公表しているあたりがCaSy（カジー）のサービスに対する自信の現れを感じることができます。
そんなCasy（カジー）の口コミの一部をご紹介します！
時間ぎりぎりまで、隅々まできれいにしていただきました！リビングの清掃では、本棚の本を出して棚の奥まで水拭きしていただくなど、私一人ではなかなかやりきれないところまで磨き上げてくださいました。ありがとうございました。またよろしくお願いいたします。
東京都渋谷区
30代女性
出典：https://casy.co.jp/voice/13/1
キッチン、お風呂、リビングなど、水回りの掃除を中心に、プラスでリビングを依頼した30台女性の人の口コミです。
普段の掃除ではなかなか手が回らない本棚の奥まで水拭きでしっかりと掃除をしてくれたことに満足しているようです。
時間に対してお金を支払っているので、時間ギリギリまで掃除をしてくれるのはうれしいですね！
無くなった洗剤を詰め替えて下さったり、トイレの棚を使いやすくしてくださっていたり、テンプルしたまま放置していた油を片付けて下さったりと、ずぼらな私のスーパーサポートに感謝致しております。お心遣いと気配りに毎回感動してます。ありがとうございます。
東京都中央区
30代女性
出典：https://casy.co.jp/voice/13/1
こちらも水回りの掃除を中心に依頼をされた30台女性の方の口コミです。
目に見える汚れを落とすだけではなく、ついつい後回しにしてしまう面倒な整理整頓まで代行してもらえることに満足しているようですね！
日々の掃除だけではなく、こういった気遣いをしてくれるのも、Casy（カジー）が人気の秘訣かもしれませんね。
口コミの内容自体も全体的にポジティブな内容が多いので、CaSy（カジー）を選んで大失敗するということもないのではないでしょうか。
料金的にも定期利用、スポット利用ともに業界最安水準なのでおすすめです！
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口コミランキング第2位：Bears(ベアーズ)
口コミランキング第2位は業界大手のBears(ベアーズ)です。
家事代行サービス「Bears(ベアーズ)」の特徴、口コミ評判は？
Bears(ベアーズ)のサービスに関する口コミはネット上では見つからず、自称口コミサイトばかりでしたので、
転職サイトの口コミを参考にしております。
転職者の口コミは上司が厳しいなどネガティブな意見も多かったのですが、
その怒られる理由がお客様よりも営業数字を重視した発言をした際など、お客様のためにならない考え方を嫌う社風のようです。
実際に企業理念が全社に浸透しているという口コミも多く見受けられました。
なお、ベアーズの社是は「お客様満足度120%への飽くなき追求」です。
Bears(ベアーズ)は1位ではない理由は、上記のような理念が浸透しているがゆえに求められるハードルが高く、従業員の入れ替わりが激しいとのことなので、
サービス品質が安定しない可能性があるかもなと思ったのでランキング1位にはしていません。
口コミランキング第3位：ミッシェル
口コミランキング第3位はミッシェルです。
ミッシェルも利用者の口コミが見つからないでのすが、元従業員の口コミが転職サイトにありましたので、
その口コミを紹介させてもらいます。
ミッシェルは富裕層向けの家事代行サービスと言うだけあって、スタッフの教育がしっかりしているそうです。
研修を入社時以外にも年に2回実施されており、マニュアルに基づいた試験も定期的に実施されているなど、従業員のスキルの維持、スキルアップに熱心なようです。
また、クレームや失敗は社内全員で共有して再発防止に務めるなど、サービス品質向上の意識の高さが伺えます。
以上のようにサービス品質で言えば文句なしかと思いますが、富裕層向けの家事代行サービスなので、お金に余裕がある人しか利用できない点でランキングは1位より下に設定しています。
口コミランキングまとめ
いかがでしたでしょうか？
CaSy（カジー）は口コミに限らずに定期利用もスポット利用もともに業界最安水準とかなりおすすめできる家事代行サービスです。
CaSy（カジー）について詳しく知りたい人は公式サイトをご確認ください。
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