「家事代行サービスに興味はあるけどいろんな会社があってどの家事代行サービスが良いのかがわからない」と、いう人のために人気の家事代行サービス主要３社を徹底的に比較します！
今回比較を行うのは「Casy（カジー）」「Bears（ベアーズ）」「Casial（カジアル）」の３サービスです。
運営会社の比較
家事代行サービスを利用するにあたって、そもそも信頼できる会社なのかどうかは重要です。
運営会社がイマイチであれば家事代行サービスを申し込んでも「サービス品質が悪い」「会社が潰れてしまった」「スタッフの対応が悪い」などのトラブルに繋がりかねません。
ということで、早速運営会社について比較します。
| 比較項目 | Casy（カジー） | Bears（ベアーズ） | Casial（カジアル） |
|---|---|---|---|
| 運営会社 | 株式会社CaSy | 株式会社Bears（ベアーズ） | 株式会社リクルートスタッフィング |
| 資本金 | 1000万円 | 8950万円 | 9億3940万円 |
| 設立日 | 2014年1月 | 1999年10月 | 1987年6月 |
| 従業員数 | 5名 | 393名登録スタッフ数：4500名 | 2275人 |
| 売上 | 不明 | 37億円（15年9月実績） | 1802億円（2016年3月期） |
運営会社を比較すると一番会社規模が大きいのはリクルートスタッフィングが運営するCasial（カジアル）です。
Casial（カジアル）はあのリクルートグループが提供しているサービスなので信頼度はとても高いです。
一方Bears（ベアーズ）は家事代行サービスに関しては３社の中で最も古くからサービスを提供しており、家事代行サービス事業も３社の中で一番大きい会社です。
Casy（カジー）は３社の中で最も小さい会社で、いわゆるベンチャー企業です。
従業員も少ないですが、徹底的なITの活用によって人件費を削減し、低価格でのサービス提供を実現しています。
経営陣はグロービス経営大学院で一緒に学んだ3人が約500のビジネスプランを検討した結果初めたサービスで、その徳地のビジネスモデルが今注目されている会社です。
リクルートの安心感があるCasial（カジアル）、老舗家事代行会社のBears（ベアーズ）、最も成長しており将来性の高いCasy（カジー）といった感じでしょうか。
料金形態の比較
次に料金形態の比較です。
継続的に利用する家事代行サービスにおいて、料金形態はとても重要です。
自分にあった金額と、利用頻度を比較して最も自分にあっている家事代行サービスを選びましょう。
定期利用の料金比較
まずは定期利用の料金比較です。
| 比較項目 | Casy（カジー） | Bears（ベアーズ） | Casial（カジアル） |
|---|---|---|---|
| 最低利用料金 | 2190円～ | 3300円～ | 2500円～ |
| 最低利用時間 | 2時間～ | 3時間～ | 2時間～ |
| 最低利用頻度 | 月に1回 | 月に2回 | 隔週 |
| 交通費 | 700円～ | 900円～ | 700円～ |
| 月間利用料金（月2回利用の場合） ※交通費込み |
10560円～ | 22500円～ | 11400円～ |
料金は圧倒的にCasy（カジー）が安いですね。
Casy（カジー）は徹底的なITによる効率化、コスト削減によって安価にサービス提供ができる仕組みを持っています。
そのため、他社よりも圧倒的に安価な価格でサービス提供をすることができます。
一方最も料金の高いBears（ベアーズ）はスタッフの教育に力を入れており、高品質な家事代行サービスを得意としています。
その分料金は高くなってしまいますが、この3社の中であれば最も高品質な家事代行でしょう。
スポット（単発）利用の料金比較
続いてスポット（単発）利用の料金比較です。
スポット（単発）利用は家事代行が必要になったそのタイミングだけ依頼することができる便利なプランで、
例えば急な病気で掃除ができないときや、急な来客で急いで部屋を片付けたいときなどに利用します。
| 比較項目 | Casy（カジー） | Bears（ベアーズ） | Casial（カジアル） |
|---|---|---|---|
| 最低利用料金 | 2500円～ | 4000円～ | なし |
| 最低利用時間 | 2時間～ | 3時間～ | なし |
| 直前予約 | 3時間前まで | 当日14時までの連絡 最短3時間後 |
なし |
スポット（単発）利用でも最も安いのはCasy（カジー）です。
Casy（カジー）は家事代行を依頼したい直前3時間前までの申込で利用することができて、しかもアプリから簡単に申し込みができます。
Casial（カジアル）ではまだ定期利用のみのサービス提供ですので、残念ながらスポット（単発）利用はできません。
サービス品質比較
続いてサービスの満足度を左右する品質を比較していきます。
素人の家事と、家事代行サービスが提供するプロの家事は全く別物なので、しっかりとプロとしての研修を受けているかが重要なポイントとなります。
| 比較項目 | Casy（カジー） | Bears（ベアーズ） | Casial（カジアル） |
|---|---|---|---|
| スタッフの雇用形態 | パート | パート | パート |
| 研修制度 | あり | あり | あり |
各社お掃除スタッフはパートさんですが、各社研修制度を設けていますので、一定のサービス品質は保証されていそうですね。
強いて言えばCasial（カジアル）は専属のコーディネーターが付きますので、自分の要望を伝えた上で、適切なプランを提供してくれます。
Bears（ベアーズ）は品質でいえば3社のなかで一番高いはず（最も家事にこだわりを持っていて、家事に関する様々な事業を展開しているので）なのですが、ホームページを見てもそのフォロー体制などが見当たらないので、コメントは控えます。
提供サービス比較
各社のサービスの提供範囲・内容について比較してみます。
自分が住んでいる場所、家事を依頼したい時間、内容に対応していなければそもそも検討に値しないと思いますので、自分が依頼したい家事代行サービスに対応しているかチェックしておきましょう。
| 比較項目 | Casy（カジー） | Bears（ベアーズ） | Casial（カジアル） |
|---|---|---|---|
| 対応時間 | 8：00～20：00 | 9：00～20：00 | 9：30～17:00 |
| 対応曜日 | 全日 | 全日 | 全日 |
| 対応エリア：東京都 | 対応 | 対応 | 対応 |
| 対応エリア：神奈川県 | 対応 | 対応 | 対応 |
| 対応エリア：千葉県 | 対応 | 対応 | 未対応 |
| 対応エリア：埼玉県 | 対応 | 対応 | 未対応 |
| 対応エリア：関西 | 対応 | 対応 | 未対応 |
| スタッフの指名 | 可能 | 可能 | 可能 |
| 鍵の預かり | 可能 | 可能 | 可能 |
| 掃除代行 | あり | あり | あり |
| 料理代行 | あり | あり | なし |
| その他代行 | なし | あり | なし |
一番融通がきかないのはサービス提供からまだ日が浅いCasial（カジアル）で、Casy（カジー）とBears（ベアーズ）は時間やエリアなどいろいろと融通が効きます。
もっとも広い時間帯でサービス提供しているのはCasy（カジー）で、朝の8時から家事代行を依頼することができます。
一方Casial（カジアル）は朝も9:30からの対応で、17:00までしか家事代行をお願いすることができませんので、
朝、もしくは夕方以降に依頼する可能性がある場合はCasy（カジー）かBears（ベアーズ）を選ぶのが良さそうです。
対応エリアに関しては東京都、神奈川県は3社ともにサービス提供をしていますがそれ以外の地域ではCasial（カジアル）はまだサービス未対応ですので、自分の住んでいるエリアが埼玉県などの場合はCasy（カジー）かBears（ベアーズ）を選ぶ必要があります。
唯一「その他代行」がありになっているBears（ベアーズ）ですが、具体的にはベビーシッターや高齢者支援、ハウスクリーニングなど家事代行以外のサービスも依頼することが可能です。
ただし、家事代行サービスとは別のサービスとなりますので、別途申し込む日必要があり、料金も通常の家事代行よりも高くなりますが、一社ですべて完結できるのは便利なのでハウスクリーニングやベビーシッターなども依頼したい人はBears（ベアーズ）を選ぶのが良いかもしれません。
口コミ・評判比較
みんなが気になる口コミ評判について比較していきます。
なお、口コミに関しては個人が運営しているようなサイトの口コミは嘘ばっかですので参考になりませんので、しっかりと信頼できる口コミの情報源があるかどうかはとても重要な要素です。
そこで今回はそんな情報源があるかどうかで比較していきます。
| 比較項目 | Casy（カジー） | Bears（ベアーズ） | Casial（カジアル） |
|---|---|---|---|
| 口コミ | あり | なし | なし |
唯一信頼できる情報源があるのがCasy（カジー）です。
Casy（カジー）は公式サイト内で各エリアごとにユーザーが投稿した口コミが公開されており、とても透明性が高いと言えます。
口コミの内容を見る限りサービス品質に満足しているユーザーが多く、安心して利用できます。
Bears（ベアーズ）とCasial（カジアル）に関しては口コミがないので判断が難しいのですが、
社員の口コミを転職サイトで見る限り、Bears（ベアーズ）はお客様のためにならない発言は叱られる文化がある一方、マネージャなどの管理職が責任を取らないという部下に責任を取らせるような企業体質がありそうです。
Casial（カジアル）はリクルートスタッフィングの１つの事業にしか過ぎず、Casial（カジアル）に関する口コミは見つかりませんでしたが、
リクルートという会社自体が、ユーザーのためにならないことをしていても事業は発展しないのでユーザーの満足度を上げるためにはどうすればいいかを常に考え続ける会社なので、サービス品質自体は悪くないと思います。
比較のまとめ
最後に各社の比較結果とまとめます。
| 比較項目 | Casy（カジー） | Bears（ベアーズ） | Casial（カジアル） |
|---|---|---|---|
| 会社の信頼性 | ○ | ○ | ○ |
| 料金 | ○ | × | △ |
| サービス品質 | ○ | ○ | ○ |
| 提供範囲 | ○ | ○ | △ |
| 口コミ | ○ | △ | △ |
比較の結果、Casy（カジー）が最もバランス良く、しかも安価に利用できるので誰でも気軽に利用しやすい家事代行サービスと言えそうです。
Casy（カジー）はとても将来性のあるサービスで、今後更に便利にサービス拡大を続けていくと思います。
Casy（カジー）は無料で会員登録することができ、スポット（単発）利用が可能ですのでまずは会員登録してそのサービスを体験してみてはいかがでしょうか？
