ニチイ学館の家事代行サービス『ニチイライフ』の口コミ評判、特徴について紹介します!

ニチイライフとは?

ニチイライフは、ニチイ学館が提供する家事代行サービスです。

ニチイ学館はニチイの介護や英会話のCoCo塾など様々な有名なサービスを提供している会社です。

その中の1事業としてニチイライフを提供しています。

ニチイライフの家事代行サービスの特徴は大きく2つあります。

ニチイライフの特徴1:提供サービスが豊富

ニチイライフは掃除を中心とした家事代行サービスから、産前産後サポートプランや入退院サポートプラン、高齢者のケアサービスなど様々なプランを提供しています。

例えば入退院サポートでは、仕事で入院中の世話が難しい人に代わってケアをしてくれるようなプランで、日常的に起こりうる突発的な悩みもニチイライフであればカバーしてもらえます。

ただの家事代行だけにとどまらず、介護事業なども展開しているニチイならではのサポートの広さが表れていますね!

ニチイライフの特徴2:24時間対応

様々なサービスを展開しているニチイライフですが、今回主に紹介したいのは家事代行サービスについてです。
家事代行サービスの特徴は24時間対応という、他の家事代行サービスにはない強みを持っています。

通常の家事代行サービスの対応時間は朝の9時から18時くらいまでの会社が多いですが、24時間対応は珍しいです。

24時間と言っても深夜の利用にフォーカスする必要はありません。

例えば日中は仕事で家にいないが、誰もいない時に家事代行を依頼したくないという人は仕事が終わって家に帰る19時や20時からの利用も可能です。

通常の家事代行サービスでは仕事終わりに依頼することは難しいので、対応時間が長いと言うことは嬉しいポイントです。

ただし、時間によっては割増料金となりますのでご注意ください。

時間帯 加算率
早朝帯:6:00~8:00 25.0%
日中帯:8:00~18:00 0.0%
夜間帯:18:00~22:00 25.0%
深夜帯:22:00~6:00 50.0%

出典:ニチイライフ

例えば、東京で18時から2時間利用した場合、たった2時間で9000円も費用がかかります。
※東京エリアは1時間3,600円が定価なので、それの25%加算した4,500円の2時間分

言い遅れましたが、ニチイライフの家事代行サービスは結構高いです(汗)

ニチイライフの口コミ評判

それではおまたせいたしました!

ニチイライフの口コミ評判を紹介していきたいと思います。

ライフの資料を見て掃除のプロだと思い
頼まれる方がいます。 
決してプロではありません(掃除に関して)
出典:ナレコム はなはなさん

こちらの人はニチイ学館の従業員の口コミで、ニチイライフが家事代行サービスを提供し始める前から訪問ヘルパーの仕事をしているそうです。

家事代行サービスと介護事業は別の事業では内容で、同じスタッフが対応しているそうです。
そのため、介護の仕事をしている人が家事代行も対応しているそうで、決して家事代行のプロとしての教育は受けていないとのこと。

ニチイライフの家事代行サービスの料金が高い原因はこれですね。
介護の資格を持つ貴重な人材で家事代行サービスを提供しているため人件費が高いからですね。

家事代行はニチイのヘルパーのレベルでは他社が行う家事代行と比べれば、質の悪いものになってしまいます。専門部隊を作り教育すべきです。
出典:ナレコム 現役支店課長さん

こちら、投稿者のニックネームを見る限り支店課長様の口コミです。

支店課長クラスの人が他社に品質が劣ると言ってしまっており、自社サービスには自身がないそうです・・・。

ニチイライフの家事代行サービスの料金ははっきり言った高いので、それで品質が低いとなると・・・。

ちょっと、介護以外でニチイライフさんに家事代行サービスをお願いするメリットが24時間対応以外思いつきません。

ニチイライフ口コミまとめ

いかがでしたでしょうか?
ナレコムに投稿されていたリアルな現場の口コミは衝撃でした。。。

介護などはもちろんしっかりしている会社だと思うのですが、家事代行サービスにおいては他社に見劣りする印象です。

もっと安価に高品質な家事代行を利用できますので、いろんな会社を比較してみてはいかがでしょうか?

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