「DMM Okan(おかん)」は株式会社DMM.comが提供している家事代行サービスです。

株式会社DMM.comは特定の領域に縛られること無く、様々な事業に積極的に投資しいつも斬新なサービスを提供していますが、家事代行サービスにもついに参入をいたしました。

そんな株式会社DMM.comが提供する「DMM Okan(おかん)」はどんなサービスなのでしょうか。
特徴をまとめてみたいと思います。

「DMM Okan(おかん)」は主婦のマッチングサービス

「DMM Okan(おかん)」の最大の特徴は家事を得意としている主婦さんと、家事を依頼したい人とのマッチングサービスであると言うことです。

今主流の家事代行サービスは家事代行サービス提供会社がスタッフさんを募集し、パートとして採用しています。
そして家事代行サービスの申し込みがあった場合は家事代行サービス提供会社がその条件に合うスタッフさんを選び、仕事を割り振っています。

一方でマッチングサービスの「DMM Okan(おかん)」では、家事を代行したい人と、家事を依頼したい人の双方がアプリに登録をして、お互いの条件がマッチする人がいた際にそれぞれがチャットでやり取りをし、依頼を進めていきます。

わかりやすく説明しますと、依頼者と、代行者の間に家事代行サービス提供会社が間に入ってやり取りをするかどうかの違いです。

この仕組みの違いによってどのようなメリット、デメリットがあるのでしょうか。

「DMM Okan(おかん)」のメリット

「DMM Okan(おかん)」のメリットは気軽さと価格の安さです。

定期利用ではなく、単発利用(スポット利用)ができますので家事を依頼したい時にアプリから簡単に家事をお願いできる人を探すことができます。
なので、一度会員登録さえしてしまえばいつでも利用することができます。
登録には住所などの基本情報に加え、クレジットカード情報と本人確認書類(任意)が必要となります。

また、間のやり取りに会社が仲介しないために無駄な人件費を削減することができ、比較的安価にサービスを利用できることも魅力です。
※1時間2,400円程度。
※1.5時間から申込可能

「DMM Okan(おかん)」のデメリット

「DMM Okan(おかん)」のデメリットは恐らくスタッフの研修が無いことでしょうか。
公式サイトを見る限りは、家事代行者の使い方としてアプリをインストールし、仕事ができるスケジュールを登録すれば利用できると書いてありますので、恐らくスタッフの研修は無いかと思います。

その為依頼するスタッフ毎に品質にバラつきが出てしまう可能性は高いと思います。

他人を家に上げることに抵抗があるような人は安心できるスタッフさんに依頼すべきだと思いますので、そんな人にその点を踏まえて検討してみてください。

また、公式サイトを見る限りでは定期利用でも単発利用でも料金に差はありませんので、定期利用としては少し割高かもしれません。

DMM Okan(おかん)の口コミ評判は?

気になるDMM Okan(おかん)の口コミや評判を調べてみました。
こちらも自称口コミサイトの口コミは一切気にしません。
嘘ばっか?家事代行サービスの評判・口コミサイトって参考になる?

DMM Okan(おかん)はアプリをリリースしていますので、そのアプリの口コミを調べてみました!

良い口コミも悪い口コミも両方が投稿されておりましたので、それぞれ紹介したいと思います。

まずはいい口コミですが、普段は自分で掃除しないような水回りのヌメリなどがきれいになったそうです。
無意識のうちに自分では掃除したくない場所や毎回掃除してしまう場所など偏りが出てしまうので、第3者に依頼したほうが普段自分が気づかない場所を綺麗にしてくれるのだと思います。

次に悪い口コミですが、全くマッチングがされないという口コミがありました。
まだまだサービス利用者が少なく、家事を依頼したくても家事を代行してくれる人がいないようです。

家事代行マッチングサービスならではのデメリットと言えるでしょう。

まとめ

いかがでしたでしょうか?

気軽に家事代行を依頼できる「DMM Okan(おかん)」は、頻繁に家事代行サービスを利用するわけではなく、たまに利用したいという人にはとてもおすすめできるサービスだと思います。

詳しい情報は公式サイトで確認してみてください。
DMM Okan(おかん)公式サイト

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